QUALITÉ ET GARANTIE

FIABILITÉ ET LONGUE DURÉE DE VIE

La qualité de nos produits est une priorité absolue. Il est primordial pour nous que nous puissions être fiers de chaque produit qui quitte notre usine. En nous imposant des standards de qualité et de contrôle extrêmement stricts, nous pouvons garantir une qualité de produits constante et haut de gamme. La "qualité made by RIDI", bien connue, s'étend sur toutes les marques de produits.

CERTIFICATS

Notre certification ISO, notre garantie LED bien que la validification de notre programme de test à télécharger :

Certificat ISO

LED - Certificat de garantie

Test Data Acceptance Program (VDE)

Notre engagement de qualité

Afin de garantir la meilleure qualité, nous imposons les plus hautes exigences, à nous-mêmes et aux matériaux que nous utilisons. Grâce aux standards élevés, du développement à la fabrication, nous pouvons garantir une qualité constante.

Le management qualité et les exigences élevées en termes de garantie qualité qui en découlent durant les phases de développement, de production, de montage et de maintenance représentent, pour l'ensemble de nos sites, une priorité absolue. Notre intégration verticale autorise un management qualité quasiment sans failles - de la matière première au produit fini.

Chaque produit qui quitte nos usines a été testé sous toutes les coutures et répond aux normes de qualité les plus élevées.

Les tests de l'organisme indépendant VDE, qui réalise des audits réguliers, garantissent un management qualité selon la norme ISO 9000.

Nous nous engageons à fournir à notre clientèle des produits de haute technicité, fiables et à faible maintenance. Nos clients reçoivent un produit pour lequel nous pouvons dire avec fierté "Qualité made by RIDI".

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NOS GARANTIES

Les modules LED et R-TUBE étant exclusivement fabriqués dans notre site de production principal, ce qui nous permet ainsi de garantir une excellente qualité, nous garantissons à notre clientèle le remplacement d'un produit équivalent sur une période de 10 ans.

RIDI accorde une garantie de 5 ou 3 ans sur les modules LED, les drivers LED et autres composants LED (5 ans pour les produits ayant une durée de vie nominale > 50 000 heures de fonctionnement, 3 ans pour les produits ayant une durée de vie nominale < 50 000 heures de fonctionnement).

La garantie est valable dans toute l'Europe et peut, sur demande, être étendue à d'autres pays.
La garantie ne s'applique qu'aux défaillances dues à des vices de matériels, de construction et/ou de production.

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